·出现如下提示

　　1)请关闭pplive程序，最好看一下操作系统任务管理器中的进程中是否有“pplive.exe”如果有请结束此进程；

　　2)如果关闭软件后还是出现以上提示，请关闭所有有pplive网页播放器的页；

　　3)如果做过前两项操作还是出现以上提示，请过几分钟再安装，或是重启电脑再安装；

　　pplive出现安装无法完成的情况

　　请安装新版本的pplive

　　画面不清晰出现红一块绿一块的现象

　　·安装 Windows Media Player10和real10以上版本播放器

　　·请升级您的电脑显卡驱动

　　·调低显示器的屏幕刷新频率

　　请在桌面上点击鼠标右键选择“属性” 打开“设置—高级—监视器—监视器设置 屏幕刷新频率”中把显示器的屏幕刷新频率调低一些，设置好后点击“确定”；

　　如果是液晶显示器推荐调至60；

　　·去掉Windows Media Player播放器的“视频加速”

　　1)打开Windows Media Player播放器“工具-》选项”：

　　2)把“性能-》视频加速”调到“无”，点击“确定”：

　　·去掉显卡“WMV”加速

　　1)桌面上点鼠标右键，选择“属性”：

　　2)选中“设置”中的“高级”：

　　3)选中“选项”：

　　4)去掉“WMV”加速前的勾：

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