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技术限制下交互差错及应对
iTbulo.COM 2007-6-7 大智()

 

设计不变,要达到目的,还是得从技术上找应对之策,从技术分析上看,因为“热区”重叠才出现了这样的问题,单、双击可以共用热区,但是和浮动面板热区重叠,就会把双击“分割”成一个有效单击和一个无效单击。浮动面板功能在msn和yahoo message都有,为什么没有热区冲突,是因为它的浮动面板在主窗体之外。

msn和yahoo message略有差别:

msn打开浮动面板的单击热区和选择联系人单击热区不同;
yahoo打开浮动面板的单击热区和选择联系人的单击热区相同,单击联系人即选择联系人,同时打开面板;而且,不选择联系人,鼠标移入联系人热区,就能打开浮动面板;

我们不可能移开浮动面板,但是可以从单、双击的热区上找解决问题的办法:

把双击热区从重叠区域移开,图示白色图片编码区域定义为双击热区,就避免了上述问题,刚好也符合熟练用户执行快速操作时,以编码作为激发详图记忆的心理特点。

符合易用和技术限制的设计方案出来,这是一次成功的迭代,不仅满足了技术限制,而且使设计方案更加成熟,更利于区别熟练用户和普通用户,以及他们的操作习惯。

但是,修改方案开发人员来说并不是“福音” 他不仅需要另外定义双击热区,还要在用户鼠标移入双击热区时,给予功能操作暗示进行编码,这无疑增加了他的开发量,开发人员其实是不大情愿的。他觉得,只要双击功能实现了,又解决了技术上的冲突,要“热区视觉暗示”干什么?因为他不理解用户,假如没有视觉暗示与用户意图相匹配,那么,即使实现了功能,那也是被隐藏的。需要用户以瞎子摸象的交互方式操作显然是失败的。

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