问：最近我用Windows Media Player播放影片时，系统提示“Wmplayer.exe遇到问题需要关闭”等错误信息。当点击“请单击此处”链接文字时系统又提示“错误签名”，其中在对话框中有“Modname: mmswitch.ax”，看来就是这个文件引起的。这个故障如何解决？

　　答：这个问题应该是mmswitch.ax文件和Windows Media Player不兼容造成的，它常是由安装其他解码插件附带安装的。经我们试验，发现只要删除这个文件（在C:\WINDOWS\system32中），Windwos Media Player就不会出现错误，也能正常播放电影。