1.什么是 "传输进程" ？
　　传输进程可以记录并显示文件的下载、速度和传输状态，包括：下载和续传两个主要模块。

2.下载别人的文件时，对方也是否需要在线？
　　是的，如果对方不在线上您就无法下载他的文件了，但如果此时线上有其他用户有相同的文件时，POCO软件会自动的替您换人续传，您不必苦苦等待。

3.为什么我的下载速度很慢？
　　如果您的下载速度很慢，可能会由以下情况引起：
　　1、您自己的网络速度很慢，如果您还在用56K的猫上网，您的速度当然会很慢了，这样的情况下，建议您装宽带了，同时，如果对方的网络速度很慢，也会影响到您的下载速度，所以您可以选择网络速度的POCO用户建立连接并下载文件。
　　2、如果双方或一方传输过多的文件也会对速度造成很大的影响。
　　3、网络环境的影响，如果您遇上网络塞车，速度当然慢了。
总的来说：下载的速度会与您的网络速度、整个的网络环境、还有我们的POCO社区用户的成长有关，所以我们建议，我们都来用宽带，都来用POCO。

4.为什么无法下载？
　　您在使用POCO的过程中有时会遇到无法下载对方文件的情况，一般来说，主要的原因会有以下两种：
　　1、双方无法正常连线的情况下。如对方已下线、网速限制、文件为零字节文件、对方设置防火墙等多种原因。
　　2、超过被文件的提供者所设定的最多同时上传的数目的限制。如对方共享的文件同时被很多其他的用户下载，您就可能下载不了这个文件。
如果您遇到以上情况，请不要着急，POCO会自动帮您寻找其他有同样文件的用户并且建立连接，继续下载该文件；当然您也可以自己更改用户进行下载。

5.如何清除一些正在下载的文件呢？
　　您可以通过以下两种途径清除正在下载的文件：
　　1、进入[下载状态]，选定要删除的文件，鼠标右键点击文件，选定 [删除下载项] 即可以实现清除。
　　2、进入[下载状态]，选定您要删除的文件，然后点击[删除下载项] 按钮即可以实现清除。

6.我在下载一个文件，中途我的电脑掉线了,文件还没有下载完，怎么办？
　　当您遇到这样的情况，或者是对方电脑断线导致文件不能下载时，您必须重新连线，只要您不删除您要下载的文件，POCO会自动的帮您和对方建立连接继续下载文件，或者如果对方一直没有上线的时候，POCO也会自动帮您向其他用户寻找相同的文件并下载。

7.我在下载一个很大的电影，还没有下完，我要去休息了，怎么办？
　　您只要保持您的电脑是开机状态，并将POCO设定为自动连接状态，那么即使您掉线了，POCO也会自动连接并继续下载。

8.上载是什么功能？
　　上载是显示其他的POCO用户正在下载您的文件的清单。

9.续传是什么功能？
　　续传的功能是指您在下载一个文件的时候，如果有其它原因中断了，POCO会自动帮您再建立连接，继续下载同一个文件的功能，神奇的是POCO还有多点续传功能，即当和您建立连接的用户不再上线时，POCO会自动的和其他用户建立连接，继续下载同一个文件。

10.出现需要更多节点怎么办？

　　出现需要更多节点的时候表明有该文件的用户因为多种原因而关掉机器，这个时候你不必立即删除文件，可以在过一段时间后在手动重心开始该文件的下载，具体是通过选择文件，鼠标右键，选择开始下载。