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6． 如果我没有备份联系人列表信息，如何恢复？
TOM-Skype目前联系人信息都是存储在用户本地机器上的，不在TOM-Skype的服务器上进行集中存储，所以没有直接恢复的办法。可以通过您的联系人联系您时逐一恢复。所以，请务必注意经常备份。
7． 为什么好友不可以分组？
目前TOM-Skype对好友还不能进行分组（在以后会提供对好友分组的功能），所以当你的联系人斜砗艹さ氖焙蚧峋醯煤懿环奖恪５牵憧梢栽诮缑嫦路绞淙肟蚶锩媸淙肓等嗣疲梢宰远ヅ洹?BR>
8． 当我准备呼叫好友的时候收到一个音频设备错误，这是怎么回事？
这种事情不经常发生，有时候可能会因为您的网络、硬件配置和准备呼叫的对象导致出现类似问题。我们正在努力彻底的排除这些故障。如果您一再碰到此类问题，请使用错误报告表格告诉我们。请记住我们需要你的帮助来改进产品。
9． 我想使用 USB 耳机/电话或者多个声卡，如何操作？
如果您想使用 USB 耳机/电话或者多个声卡，你可以通过选项下输入/输出设备功能设置页面下进行设置，设置哪个设备用来音频输入，哪个设备用来音频输出，振铃（声音提示）等。如果使用USB电话的话，最好能设置好音频输入输出设备使其能正常使用 USB 设备。如果您要使用扬声器，则设置“响铃”，以便能使用 Windows 默认设备。
10． 我的耳机不能用，什么原因？
建议您先检查耳机是否正确连接正确。您可以使用Windows自带的录音机试着录制一段语音，来检查耳机是否正常。Windows自带的录音机在“开始 -> 程序 -> 附件 -> 录音机”下。
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